Bij Sikia hechten we veel waarde aan de kwaliteit van onze dienstverlening en de tevredenheid van onze patiënten. Toch kan het gebeuren dat u als patiënt ontevreden bent over onze zorg of dienstverlening. In dat geval willen wij graag samen met u zoeken naar een passende oplossing. Ook als niet zozeer ontevreden bent, maar bijvoorbeeld een idee heeft voor verbetering van onze zorgverlening, willen we u vragen dit laagdrempelig bij ons te melden.

Niet tevreden over onze zorg?

Komen we er samen niet uit of vindt u het lastig om uw onvrede rechtstreeks te bespreken? Dan kunt u terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Erisietsmisgegaan.nl. Deze kunt u ondersteunen bij het bespreken van uw klacht en het zoeken naar een passende oplossing.

Meer informatie over de klachtenregeling vind je op www.erisietsmisgegaan.nl.
 
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u zich direct melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) via de link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap